Техподдержка — это важноТехподдержка — это важно

Для ознакомления с возможностями и принципами работы Oktell IP PBX вы можете скачать документацию (версия от 25 мая 2010 года).

ФорумФорум

На добровольном форуме компании «Телефонные Системы» вы можете общаться с другими пользователями, читать их мнения и отзывы, знакомится с практическим опытом эксплуатации, найти ответы на множество вопросов.

Перейти на форум

Сервис поддержки «Reception»Сервис поддержки «Reception»

Консультации и техническая поддержка пользователей продуктов Oktell от компании «Телефонные Системы» ведется через специализированный интернет-сервис «Reception». При первом обращении для вас будет создан личный кабинет, в котором будет храниться вся история взаимодействия с нашей компанией. Все обращения и сообщения в системе Reception нумеруются и протоколируются, в процессе переписки вы можете прикреплять к сообщениям сборки лог-журналов, скриншоты экрана и другие файлы. В процессе обработки вашего обращения могут быть задействованы специалисты различных отделов и служб, но вы всегда можете видеть контактные данные сотрудника, ответственного в данный момент за решение вашей задачи. Система Reception имеет базу знаний, где вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы, а также разделы, где можно проводить консультации с другими пользователями продуктов Oktell. Все это дает нам возможность гарантировать высокое качество обслуживания.

Перейти в систему Reception

ПартнерыПартнеры

Поддержку продуктов компании «Телефонные Системы» обеспечивают совместно с разработчиком партнерские организации и сертифицированные специалисты. Они проконсультируют вас по всем вопросам эксплуатации Oktell IP PBX, помогут провести внедрение коммуникационной системы и обеспечат технической поддержкой.

Список партнеров

РеквизитыРеквизиты

ООО «Внедренческий Центр Инсофт Сервис»
Юридический адрес:127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, д. 18Б, стр. 1
Фактический адрес: 127299, г.Москва, ул.Клары Цеткин,д.18Б,стр.1
Адрес для отправки почты: 127299, г.Москва, ул.Клары Цеткин,д.18Б,стр.1

Тел(495)661-51-16, 17, 18
Факс(499)650-44-16
ИНН 7743719905
КПП 774301001

Реквизиты АКБ «РОСЕВРОБАНК»:

Р/сч 407 028 103 000 600 402 48
К/сч 301 018 108 000 000 00777
В АКБ «РОСЕВРОБАНК» (ОАО)
БИК 044 585 777
Окпо 89567834